Vons Pharmacy
Giới thiệu
Vons Pharmacy được liệt kê trên FindALoco tại La Mesa, CA với địa chỉ, số điện thoại, website, giờ mở cửa, và bản đồ. Các dịch vụ/liên quan phổ biến gồm Pharmacy.
Chào mừng đến với Vons Pharmacy, một nhà thuốc được cộng đồng La Mesa, CA biết đến. Nằm tại địa chỉ 8011 University Ave, La Mesa, CA 91942, doanh nghiệp này hướng đến việc cung cấp dịch vụ dược phẩm thiết yếu với sự tập trung vào tính dễ tiếp cận và chăm sóc. Là một cơ sở do người Việt sở hữu, nó phản ánh cam kết kết hợp giữa chuyên nghiệp và sự gần gũi, đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe đa dạng của cư dân trong khu vực. Nhà thuốc hoạt động theo lịch trình được thiết kế để phù hợp với lối sống bận rộn, mở cửa từ thứ Hai đến thứ Sáu từ 08:00 đến 12:30 và vào cuối tuần từ 09:00 đến 12:30, cung cấp giờ giấc thuận tiện cho việc lấy thuốc và tư vấn.
Trọng tâm của Vons Pharmacy là cung cấp các dịch vụ điển hình của một tiệm thuốc địa phương, bao gồm kê đơn thuốc, thuốc không kê đơn và các sản phẩm liên quan đến sức khỏe. Đánh giá từ khách hàng nhấn mạnh rằng cửa hàng sạch sẽ và đầy đủ hàng hóa, với giá cả hợp lý giúp chăm sóc sức khỏe trở nên dễ chịu hơn cho nhiều người. Mặc dù một số phản hồi đề cập đến thách thức đôi khi như thời gian chờ đợi lâu hơn hoặc sự chậm trễ trong giao tiếp, những người khác lại đánh giá cao những nỗ lực thực tế để duy trì một môi trường chào đón. Ví dụ, nhà thuốc được nhắc nhở về đội ngũ nhân viên lịch sự, với những lời khen cụ thể dành cho nhân viên như Jerri T., người được mô tả là cực kỳ tốt bụng và chu đáo, đặc biệt đối với khách hàng khuyết tật, nhấn mạnh sự tận tâm thực sự với sự hỗ trợ khách hàng.
Không gian tại Vons Pharmacy ở La Mesa thường được đặc trưng bởi cách bố trí có tổ chức và sự nỗ lực hướng đến hiệu quả, mặc dù trải nghiệm có thể khác nhau. Một số khách hàng đã chia sẻ lo ngại về vấn đề như hết hàng thuốc hoặc khó liên lạc với nhân viên qua điện thoại, điều này có thể phản ánh các lĩnh vực cần cải thiện trong tính nhất quán dịch vụ. Mặt khác, những tương tác tích cực, như hỗ trợ cá nhân hóa và trải nghiệm mua sắm dễ chịu cho những ai gặp được đội ngũ nhân viên tận tâm, góp phần xây dựng niềm tin cộng đồng. Sự kết hợp này tạo nên hình ảnh của một nhà thuốc, dù không hoàn hảo, nhưng cố gắng đáp ứng nhu cầu của bệnh nhân một cách tận tâm.
Vons Pharmacy đặc biệt phù hợp với cá nhân và gia đình tại La Mesa, CA, tìm kiếm một nhà thuốc địa phương, do người Việt sở hữu ưu tiên cách tiếp cận trực tiếp và quan tâm. Nó có thể thu hút những người coi trọng cơ sở vật chất sạch sẽ và giá cả minh bạch, cũng như khách hàng đánh giá cao nhân viên dành thời gian để hỗ trợ cá nhân. Dù bạn đang quản lý các bệnh mãn tính, cần lấy thuốc nhanh chóng, hay tìm kiếm các sản phẩm sức khỏe hàng ngày, nhà thuốc này cố gắng trở thành nguồn tài nguyên đáng tin cậy. Vị trí trên University Ave giúp nó dễ dàng tiếp cận cho cư dân gần đó, tăng thêm sự tiện lợi cho các việc chăm sóc sức khỏe thường ngày.
Tóm lại, Vons Pharmacy là một phần của cộng đồng La Mesa, cung cấp các dịch vụ dược phẩm thiết yếu với cả thế mạnh và lĩnh vực cần phát triển. Bằng cách tập trung vào môi trường sạch sẽ, hàng hóa đầy đủ và những nhân viên nổi bật như Jerri T., nhà thuốc tiếp tục phục vụ những người ghé qua. Đối với bất kỳ ai tìm kiếm một tiệm thuốc địa phương cân bằng giữa thực tế và sự quan tâm cá nhân, Vons Pharmacy vẫn là một lựa chọn đáng để khám phá. Chúng tôi mời bạn ghé thăm và trải nghiệm sự chăm sóc trực tiếp, lưu ý đến các trải nghiệm đa dạng được chia sẻ bởi những khách hàng khác.
Đánh giá & Nhận xét
Đăng nhập để chia sẻ đánh giá của bạn.
Đăng nhập để đánh giáI stood at the pharmacy counter for nearly 10 minutes while my 2 children ran up and down the aisle. There was no one else in line, yet neither of the two employees acknowledged me or even let me know they would be with me shortly. When I finally spoke up and asked how long it would be, they looked surprised and said, “Oh, you’re waiting?” I’m not sure why they assumed otherwise while I was standing at the pharmacy counter. A simple acknowledgment would have gone a long way. Disappointing customer service experience.
I visited Vons pharmacy to obtain my antibiotics. After a wait of 20 minutes in a small waiting area, the clerk informed me that my insurance would not cover this medication. I inquired about the price, and he stated it was $45, to which I agreed to pay. After another 20 minutes, I was called, and the pharmacist presented the medication, instructing me to take it all today. I clarified that this was contrary to my doctor's instructions, as it was supposed to be administered in three doses. He offered to contact my doctor, and I consented. After approximately 10 minutes, I again checked with him regarding the call to my doctor. He admitted that he had not made the call and that he had misread the order, which was intended to be for three packages. I accepted this information. Following another 15 minutes, I was informed that the order was ready, but only for one dose, and that I would need to retrieve the remaining two doses the following day. I presented my credit card for payment and noticed that I had been charged $116. I expressed my confusion, as I had been informed the cost was $45, and now it was $116. He explained that the $45 was only for one dose. My primary concern lies with his attitude, which I believe is inappropriate for his professional role.
The pharmacy no longer updates customers on medication backorders or when scripts are filled and it's almost impossible to reach anyone by phone to confirm. The pharmacy tech doesn't work with you to communicate instead adopting a laissez-faire attitude that is inappropriate for healthcare.
Currently on hold and have surpassed 10 minutes of such. The customer service is unpleasant. There seems to be no sense of urgency. My provider ordered an inhaler for me on a Thursday, they did not have it available. When asked when it would be available I was told Friday 1day after the expected ETA. I had not received a call on Friday so I reached out and faced a prolonged hold greater than 10 minutes. When I finally reached the pharmacy tech, I was told they forgot to order it and if he ordered it now it would arrive on Tuesday. I asked if there was another Vons that had my medication in stock and was told that I could attempt to call every Vons in the area to find it but they can’t help me. Overall a completely unprofessional experience and I do not appreciate the lack of effort provided by the pharmacy tech I spoke with. I am disappointed that they had no solution for me to obtain my prescription. Very disorganized and flippant regarding a matter that shouldn’t be treated as such.
Von's has always provided a pleasamt shopping experience. Store is clean, well-stocked, has reasonable prices, and courteous employees...like Jerri T. who is exceptionally kind & caring to her customers, all of us, including me. I am partially disabled & her help is deeply appreciated. Thank you, Jerri.
