Walgreens Pharmacy
Giới thiệu
Walgreens Pharmacy được liệt kê trên FindALoco tại Lakeside, CA với địa chỉ, số điện thoại, website, và bản đồ. Các dịch vụ/liên quan phổ biến gồm Pharmacy.
Walgreens Pharmacy tại Lakeside, CA, là một Nhà thuốc địa phương nằm ở 9728 Winter Gdns Blvd, Lakeside, CA 92040, Hoa Kỳ, cung cấp các dịch vụ y tế thiết yếu cho cộng đồng. Là một phần của chuỗi nhà thuốc quốc gia, nó phục vụ việc kê đơn thuốc, thuốc không kê đơn và các nhu cầu dược phẩm liên quan, nhằm hỗ trợ sức khỏe hàng ngày của cư dân Lakeside và các khu vực lân cận. Doanh nghiệp này nằm ở vị trí thuận tiện cho người dân địa phương tìm kiếm các lựa chọn chăm sóc sức khỏe dễ tiếp cận.
Trải nghiệm của khách hàng tại địa điểm Lakeside này không đồng đều, thể hiện qua đánh giá 2.6 từ 35 đánh giá. Nhiều phản hồi nhấn mạnh các thách thức như thời gian chờ đợi lâu khi gọi điện, khó khăn trong xử lý bảo hiểm, và chậm trễ trong việc chuẩn bị thuốc. Ví dụ, một số khách hàng báo cáo đơn thuốc bị treo trong nhiều ngày hoặc vấn đề với giao hàng trong ngày không được đáp ứng, dẫn đến sự thất vọng và lãng phí thời gian. Những sự không nhất quán trong dịch vụ này cho thấy các lĩnh vực cần cải thiện để nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Tuy nhiên, có những điểm tích cực, đặc biệt về nỗ lực của nhân viên cá nhân. Một đánh giá khen ngợi Becky vì đã giải quyết tình huống tiêu cực bằng cách giải quyết hiệu quả vấn đề bảo hiểm và bổ sung các đơn thuốc trước đó hết hàng. Điều này làm nổi bật tiềm năng cho sự chăm sóc cá nhân hóa tại Walgreens Pharmacy, nơi nhân viên tận tâm có thể tạo ra sự khác biệt có ý nghĩa. Những khoảnh khắc như vậy nhấn mạnh tầm quan trọng của tương tác con người trong dịch vụ nhà thuốc.
Bầu không khí tại Walgreens Pharmacy ở Lakeside, CA thường được mô tả là bận rộn, với hàng dài và đôi khi thiếu tổ chức. Khách hàng đã đề cập đến việc chờ đợi trong làn drive-thru trong thời gian dài và nhận thông điệp mâu thuẫn về thời điểm thuốc sẵn sàng. Điều này có thể gây ra bất tiện, đặc biệt cho những người có lịch trình bận rộn. Tuy nhiên, với tư cách là một nhà thuốc khu phố, nó vẫn là điểm đến cho nhiều người cần sản phẩm sức khỏe và đơn thuốc hàng ngày.
Đối với cá nhân ở Lakeside, CA, tìm kiếm một Nhà thuốc, Walgreens Pharmacy có thể phù hợp với những người coi trọng vị trí và sẵn sàng đối mặt với sự chậm trễ tiềm ẩn. Nó có thể là lựa chọn tốt cho khách hàng có nhu cầu đơn thuốc đơn giản hoặc những người đã xây dựng mối quan hệ với các nhân viên hữu ích. Để giảm thời gian chờ đợi, nên kiểm tra tình trạng đơn thuốc trực tuyến hoặc qua điện thoại trước khi đến thăm. Như một cơ sở địa phương, nó tiếp tục đóng vai trò trong bối cảnh sức khỏe của cộng đồng.
Đánh giá & Nhận xét
Đăng nhập để chia sẻ đánh giá của bạn.
Đăng nhập để đánh giáHonestly, they’ve been absolutely terrible lately. You’ll call and be on hold for 20 minutes. Nobody answers when there’s a problem with insurance. They don’t follow up on it as the patient. I’m having to continually try to call. I’ve had a medication in pending for eight days, their retail price is absolutely outlandish and makes no sense and I’ve had no problem with Insurance covering this medication this entire time. They are clearly not sending the prescription correctly. It’s gone super downhill here and there are a ton of complaints. I will be moving my prescriptions.
If I could give zero stars I would. Every time I have used this location, I’ve not gotten my meds same-day, and I’ve had to come back multiple times and they are still not ready. I finally tried the same-day delivery option to see if that was faster, but my meds just sat there with a message “ready for the courier, we will let you know when it leaves the store” for 2 days. When I tried to call the store to cancel or transfer the order, I got a bunch of phone trees and it would not let me speak to an actual person. Needless to say I am done with this location, and if it happens again elsewhere, I am done with Walgreens.
After many not good trips to this pharmacy Becky has changed my mind. Called to move my prescriptions due to very poor customer service but after her fixing my issue at that moment also also filling my other precriptions (even though they said out of stock) I am going to give it another try. I wish more employees had her attitude! Thank you Becky for all your hard work, I really do appreciate you!!
The service at this pharmacy is very bad. The line is always long and unorganized. Many times, they send me a message saying the medication is ready for pickup, but when I get there, it’s not ready. It’s just a waste of time. They also charge money even though my insurance covers the prescription. Very frustrating experience, and I don’t recommend this pharmacy.
Ordered my refilled 3 days before and said it’ll be ready today by noon. I went to pick up at 6pm, waited in the long drive thru for 30 mins already. Finally got to the front, the guy in there said it’ll be 5 mins. Told me to pull my car around go back the end of the line and it should be ready. He was very condescending in telling me again to pull my car around and get back in line. Why so rude to customers as I was about to say can I wait in the store instead. If I had another pharmacy near by I would never come here. I give this place a zero star!
